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2024-03-01

【重要通知】客戶定期盡職審查重要通知與常見問題

復華投信(以下稱本公司)為遵循洗錢防制相關法令及打擊資恐規定,需定期對客戶進行瞭解及資料確認(盡職審查),我們將透過理財顧問、Email、手機簡訊,定期更新、瞭解您的資訊有無異動。

 

若您逾期未完成盡職調查,本公司得依據法令規定,將「限制您的帳戶交易」。如有任何問題,請撥打客服專線0800-005-168或洽您的理財顧問,將協助您辦理後續事宜。造成不便之處,敬請見諒。

 

客戶定期盡職調查常見問題

 

Q:做此調查的目的為何?

A:為遵循洗錢防制相關法令規定,本公司需定期對客戶進行瞭解及資料確認(盡職審查),客戶亦需依法配合完成相關審查程序,為保障您帳戶使用安全及維護您的權益,提醒您撥冗與本公司聯繫,確認留存於本公司資料是否正確,如造成不便,請您見諒。

 

Q:如果不配合完成調查,對我會有什麼影響?

A:本公司得依法令規定,將限制您的帳戶交易。若您發現您有無法使用本公司交易服務之情況,請洽免付費客服專線 0800-005-168,將有專人為您服務及說明。

 

Q:如果配合調查,我的個資會外洩嗎?

A:本公司需向客戶確認及核對客戶之基本資料、資金來源、財富來源等重要資訊,對於客戶相關資訊有保密義務,不會將客戶相關資訊提供他人,以確保客戶權利。惟於其它法律或主管機關另有規定之情形時,不在此限。

 

Q:為什麼我有收到調查通知,但身邊親友卻沒有呢?

A:本公司採分批進行客戶盡職審查,非一次向所有客戶調查,請不用擔心。

 

如有其他需求,請撥打客服專線0800-005-168,將有人為您服務及說明。